Termini del servizio

Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2026

1. Oggetto del servizio

LeadForge offre servizi di supporto commerciale operativo per aziende B2B, con particolare focus su aziende tecniche, energetiche, impiantistiche e industriali.

I servizi possono includere:

• Creazione di liste di aziende in target.
• Raccolta e organizzazione di informazioni aziendali pubblicamente disponibili.
• Predisposizione di email commerciali.
• Follow-up.
• Messaggi LinkedIn o WhatsApp Business.
• Script telefonici.
• Template CRM o fogli di lavoro operativi.

2. Natura del servizio

Il servizio consiste nella preparazione di materiale commerciale operativo.

LeadForge non garantisce vendite, appuntamenti, conversioni, risposte positive o risultati economici specifici.

I risultati dipendono da diversi fattori, tra cui offerta del cliente, mercato, tempistiche, qualità del follow-up, reputazione aziendale e gestione commerciale.

3. Fonti dei dati

Le liste vengono costruite utilizzando fonti pubbliche e verificabili, come siti web aziendali, directory pubbliche, motori di ricerca, portali settoriali e informazioni rese pubblicamente disponibili dalle aziende.

LeadForge non vende database generici, non utilizza database acquisiti illecitamente e non garantisce la completezza assoluta dei dati disponibili online.

4. Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile dell’utilizzo finale delle liste, dei dati e dei messaggi ricevuti.

In particolare, il cliente si impegna a utilizzare i materiali nel rispetto della normativa applicabile in materia di privacy, comunicazioni commerciali, marketing diretto, concorrenza e correttezza professionale.

5. Invio di comunicazioni commerciali

Salvo diverso accordo scritto, LeadForge non invia comunicazioni commerciali per conto del cliente.

Il servizio include la preparazione di liste e messaggi pronti all’uso. L’invio, la gestione delle risposte e ogni attività successiva restano a carico del cliente.

6. Pacchetti e prezzi

I pacchetti disponibili sono indicati nella pagina “Pacchetti” del sito o nella proposta commerciale inviata al cliente.

Eventuali prezzi pubblicati sul sito possono essere modificati nel tempo.

Il prezzo effettivo del servizio è quello indicato nella proposta accettata dal cliente.

7. Pagamenti

Salvo diverso accordo scritto, il pagamento avviene con:

• 50% di anticipo all’avvio del lavoro.
• 50% alla consegna del materiale.

Per pacchetti di importo ridotto, LeadForge può richiedere il pagamento integrale anticipato.

Il lavoro inizia dopo la ricezione dell’anticipo o del pagamento concordato.

8. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi e vengono concordati in base al pacchetto scelto e alla complessità del target.

Eventuali ritardi dovuti a mancanza di informazioni da parte del cliente non sono imputabili a LeadForge.

9. Revisioni

È inclusa una revisione gratuita se il materiale consegnato non rispetta i criteri concordati prima dell’avvio del lavoro.

La richiesta di revisione deve essere inviata entro 5 giorni lavorativi dalla consegna.

Non sono incluse revisioni dovute a cambi di strategia, settore, area geografica o target dopo l’avvio del lavoro, salvo diverso accordo.

10. Recesso e rimborsi

Dopo l’avvio dell’attività di ricerca e preparazione dei materiali, l’anticipo versato non è rimborsabile.

Eventuali rimborsi o annullamenti possono essere valutati caso per caso prima dell’avvio operativo del lavoro.

11. Proprietà dei materiali

Dopo il pagamento completo, il cliente può utilizzare internamente i materiali consegnati per la propria attività commerciale.

È vietata la rivendita, redistribuzione o pubblicazione integrale delle liste e dei materiali senza autorizzazione scritta.

12. Limitazione di responsabilità

LeadForge non risponde per danni indiretti, mancati guadagni, perdita di opportunità commerciali o conseguenze derivanti dall’uso improprio dei materiali da parte del cliente.

Il cliente resta responsabile delle comunicazioni inviate, delle modalità di contatto utilizzate e del rispetto della normativa applicabile.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile.

Per controversie con clienti professionali o imprese, salvo diverso accordo, sarà competente il Foro di Verona.

Contatti

Per chiarimenti o richieste operative puoi scrivere a michelebenini03@gmail.com oppure chiamare il numero +39 339 697 4518.